Trocas e devoluções

Desistência em até 7 dias

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos depois de receber o pedido, sem precisar explicar o motivo (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Devolvemos o valor pago, incluindo o frete, pela mesma forma de pagamento.

Troca de tamanho ou cor em até 30 dias

Se a peça não serviu, você pode trocar por outro tamanho ou cor em até 30 dias depois de receber, conforme o estoque disponível. A peça precisa estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta.

Peça com defeito

Se a peça chegou com defeito, avise em até 90 dias. Consertamos, trocamos ou devolvemos o valor, e o frete da devolução é por nossa conta.

Como pedir

Fale com a bemtrajado pelo e-mail ruan@gmail.com e informe o número do pedido. Respondemos com as instruções de envio. O reembolso é feito depois que a peça chega e é conferida: no Pix, em até 5 dias úteis; no cartão, o estorno aparece em até duas faturas, conforme a operadora.